O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Estância (SAAE) divulgou uma nota de esclarecimento neste sábado (26) desmentindo informações falsas que circularam nas redes sociais, especificamente na página Estância é Agora. Segundo a autarquia, é falsa a informação de que os pedidos de ligação de água estariam suspensos devido a um possível reajuste nos serviços com a chegada da Concessionária Iguá.
De acordo com o SAAE, os requerimentos de novas ligações estão suspensos momentaneamente por conta de uma demanda atípica de solicitações, que gerou uma fila com mais de 150 pedidos aguardando atendimento. A direção do órgão explicou ainda que o déficit no número de servidores, causado pela migração de parte da equipe para a empresa Iguá – que assumirá os serviços de abastecimento a partir de 15 de maio – contribuiu para a suspensão temporária.
Apesar da pausa nas novas ligações, o SAAE garante que os casos considerados de urgência seguem sendo atendidos normalmente pelas equipes de plantão.
A direção reforçou que, ao contrário do que foi divulgado, a suspensão não tem relação com aumento de tarifas ou mudanças imediatas nas condições de atendimento. O foco, segundo a nota, é organizar a alta demanda e garantir o atendimento adequado à população.
