Moradores do bairro Cidade, em Estância, têm enfrentado uma dura realidade ao buscar atendimento no posto de saúde local. Relatos de pacientes denunciam o caos que tem se tornado o processo de marcação de consultas e exames, agravado por atendimentos desrespeitosos e informações desencontradas fornecidas pela equipe de recepção.
Um morador, que preferiu não se identificar, desabafa sobre as constantes dificuldades que enfrenta para conseguir uma simples ficha de atendimento. "Você vem para buscar informações, e cada dia falam uma coisa diferente. Quando finalmente a gente vem no horário que eles dizem, as fichas já acabaram. É um sofrimento para conseguir algo básico", relata ele, indignado. Segundo ele, a falta de organização e o despreparo dos funcionários têm se tornado um obstáculo ainda maior para a população, que já lida com outras limitações no sistema de saúde local.
Outro ponto que chama atenção na denúncia é a rotatividade e falta de preparo dos profissionais da recepção. "Um dia você é atendido por uma pessoa, no outro por outra, e muitas vezes são meninas com farda da Ramac. Parece que ninguém sabe ao certo o que está fazendo, e nós, moradores, é que acabamos sofrendo com essa bagunça," explica o morador.
Apesar de tantas queixas, o morador ainda ressalta que as reformas no posto de saúde do bairro são feitas e divulgadas com frequência nas redes sociais, como se tudo estivesse em ordem. “Eles fazem reformas para depois ficarem postando, mas no dia a dia o que importa, que é o atendimento e o respeito aos moradores, parece ser ignorado.”
A situação no posto de saúde do bairro Cidade é um reflexo das dificuldades enfrentadas por muitos estancianos, que frequentemente precisam sair de madrugada para conseguir fichas de atendimento em outras unidades de saúde do município. O sentimento de insatisfação e desgosto com a qualidade dos serviços de saúde tem levado muitos moradores a questionarem a eficácia da gestão pública e a repensarem suas opções de vida. "Sinceramente, estou até pensando em me mudar daqui. Está dando desgosto morar em Estância," desabafa o morador.
Essa denúncia destaca a urgência de melhorias no atendimento e organização dos postos de saúde em Estância. É necessário que as autoridades competentes ouçam as necessidades da população e promovam mudanças que valorizem o respeito e a dignidade dos cidadãos que dependem desses serviços essenciais.
